Levertijd, regels en verzendkosten ArlyToys TCG:

Onze verzendtarieven per 20 maart 2025, wij verzenden met Postnl en DPD binnen Nederland en PostNL voor Belgie. Voor de waddeneilanden geldt een toeslag van 7,95 euro.

Het verzendtarief voor PostNL binnen Nederland is €5,95 euro. Ook kunt u kiezen voor leveren met DPD, een zending leveren via DPD kost €6,95.

Kiest u voor het zelf ophalen bij een afhaalpunt/pakketpunt bij u in de buurt, dan betaalt u slechts €4,95 voor de verzending. Indien u kiest voor een leveren naar een pakketpunt kunt u deze zelf kiezen tijdens het afrekenproces. Indien wij deze later handmatig voor u kiezen geldt het normale verzendtarief.

Het verzendtarief voor Belgie is 7,95 euro voor zowel thuisbezorging als voor een afhalen bij een servicepunt in de buurt.

De minimale bestelwaarde in onze webshop is 10,00 euro.

Ook is het mogelijk om uw bestelling in onze winkel op te halen, nadat uw uw bestelling geplaatst heeft zullen wij deze verwerken en ontvangt u van ons een e-mail wanneer deze voor u klaar ligt. Indien u kiest voor “betalen in de winkel” reserveren wij uw bestelling voor maximaal 2 dagen.

Wat kunt u verwachten na het plaatsen van uw bestelling?

• Wij verwerken bestellingen binnen 24 uur en leveren deze daarna in bij de vervoerder van uw keuze, vanuit het inleverpunt worden de pakketten naar het sorteercentrum gebracht. Bestellingen welke in het weekend worden gedaan worden de eerstvolgende werkdag door ons ingeleverd bij de vervoerder van uw keuze.  
• Levering via PostNL: Over het algemeen zal de aflevering nadat wij deze ingeleverd hebben bij de vervoerder voor de bestemmingen binnen Nederland en België de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 20.00 uur plaatsvinden of op zaterdag. De track en trace geeft u meer duidelijkheid over de aflevering en vaak een mogelijkheid om dit nog naar eigen voorkeur aan te passen. Helaas hebben wij geen invloed op de prestaties van de vervoerders en kunnen wij geen vaste indicatie over een levertijd geven.
• Bij artikelen die niet voorradig zijn (bijvoorbeeld bij een preorder) vindt u bij de omschrijving van het artikel een indicatie van de levertijd. Indien u meerdere producten besteld zullen wij de bestelling pas verzenden op het moment dat alle artikelen voorradig zijn. Indien u de artikelen welke wel al voorradig zijn eerder wilt ontvangen kunt u dit aangeven en kunnen wij u een betaalverzoek sturen voor de extra verzendkosten. Pokemon TCG artikelen hebben een soft releasedatum, houdt er rekening mee dat deze datum geen vaststaand feit is en u het artikel mogelijk enkele weken later pas geleverd krijgt.
• Soms kan het voorkomen dat vanwege de grootte, gewicht of de waarde van uw bestelling wij uw keuze van vervoerder moeten wijzigen en bij een klein pakket wat door de brievenbus past niet bij het afhaalpunt geleverd worden maar op uw adres.

LET OP!

Pakketten welke terug komen omdat ze niet zijn afgehaald of niemand thuis was worden niet nogmaals verzonden. U dient hiervoor een nieuwe bestelling te plaatsen.

Bij “niet thuis” gaat uw pakket naar een afhaalpunt in de buurt en heeft u meestal 7 dagen de gelegenheid om uw pakket op te halen. Via de track en trace kunt u meestal vooraf de gewenste bezorging nog aanpassen (zoals afhaalpunt, tijdstip of plek rondom uw huis, uitstel van levering) en heeft u inzage in de exacte tijd die u heeft om het pakket op te halen.

Een pakket welke niet afgehaald wordt binnen de gestelde termijn van een week geldt bij ons als een retourzending binnen de zichttermijn, u betaalt in dat geval de kosten van deze retourzending. Wij zullen deze kosten (€6,95) in mindering brengen van het door u betaalde bedrag van de bestelling. Ook wanneer u de bestelling weigert bij de postbode zullen wij de gemaakte retourkosten a €6,95 aan u doorberekenen.

Onze pakketten worden veelal extra verzekerd verzonden en vallen onder onze verantwoordelijkheid qua bezorging. Indien u u de aflevering van uw bestelling wijzigt naar een veilige plek in uw tuin, container of andere plek waar de vervoerder uw pakket mag achterlaten kiest u voor verlegging van het risico en vervalt uw recht op vergoeding en bent u hier zelf verantwoordelijk voor. Wij zullen wel voor u het onderzoek opstarten maar het recht op terugbetaling van uw bestelling vervalt nadat PostNL aangeeft dat het pakket op de door u aangegeven plek is afgeleverd.

Een kleine tip, mis geen updates over uw bestelling en installeer de app van de vervoerders en ontvang alle updates en meldingen voortaan op uw telefoon.