Volg de bestelstatus van je bestelling

Vul je bestelnummer hieronder in en klik op de "Volgen" knop om je bestelling te volgen. Deze kun je terug vinden op je ontvangstbewijs en in de bevestigings-e-mail die wij je hebben toegestuurd.

Uitleg van de status:

In behandeling: uw bestelling is bij ons binnengekomen en gaan wij verwerken

Onderweg: uw bestelling is ingepakt en gaat met de post mee. 

Afgerond: uw bestelling is verzonden/opgehaald en bij ons afgerond. Het kan zijn dat de post het nog niet bij u heeft afgeleverd.

Klaar voor ophalen: uw bestelling ligt voor u klaar in onze winkel

Mislukt: uw bestelling is mislukt wegens het ontbreken van de goedkeuring van uw betaling

Geannuleerd: uw bestelling is geannuleerd

Terugbetaald: uw bestelling is (gedeeltelijk) aan u terugbetaald. 

Daarnaast gebruiken wij diverse statussen indien uw bestelling een aanmelding voor een event is of bij een preorder, retour melding, contact met de klantenservice etc.

 

Geen email ontvangen? Check je spambox. Voor vragen omtrent je bestelling kun je ook via onderstaand formulier contact met ons opnemen.

Facebook Instagram Twitter Youtube