Volg de bestelstatus van je bestelling

Om je bestelling te volgen, voert Je je bestelnummer in het vak hieronder in en drukt Je op de knop "Volgen". Dit is vermeld op je bon en in de bevestigings-e-mail die Je zou moeten hebben ontvangen.

Uitleg van de status:

In behandeling: uw bestelling is bij ons binnengekomen en gaan wij verwerken

Onderweg: uw bestelling is ingepakt en gaat met de post mee. 

Afgerond: uw bestelling is verzonden/opgehaald en bij ons afgerond. Het kan zijn dat de post het nog niet bij u heeft afgeleverd.

Klaar voor ophalen: uw bestelling ligt voor u klaar in onze winkel

Mislukt: uw bestelling is mislukt wegens het ontbreken van de goedkeuring van uw betaling

Geannuleerd: uw bestelling is geannuleerd

Wachtend op betaling: uw bestelling is niet afgerond, u kunt de betaling nog afronden maar mogelijk is het artikel al uit voorraad. Na enkele uren zullen wij de bestelling annuleren en verwijderen uit ons systeem.

Terugbetaald: uw bestelling is (gedeeltelijk) aan u terugbetaald. 

Daarnaast gebruiken wij diverse statussen indien uw bestelling een aanmelding voor een event is of bij een preorder, retour melding, contact met de klantenservice, inschrijving voor een event etc.

Geen email ontvangen? Check je spambox. Voor vragen omtrent je bestelling kun je ook via onderstaand formulier contact met ons opnemen.

Facebook Instagram Twitter Youtube